Textos legales

Quién está detrás de esta web, cómo cuidamos tus datos y cómo usamos la inteligencia artificial.

Última actualización: 1 de octubre de 2026

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Política de privacidad

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Miryan Belén Paquete Solís (nombre artístico: Olana Liss) · 76030202E · Pillotegi Bidea, 12, oficina F16, 20018 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa) · olanalissvocalcoach@gmail.com

Qué datos recogemos

  • Formulario de contacto: nombre, email y el mensaje que nos escribes.
  • Asistente virtual: nombre y apellidos, email, teléfono, edad, si has cantado antes y tu nivel, la modalidad de clases y de reunión que prefieres, la fecha y hora que eliges, un breve resumen de tu perfil vocal que redacta el asistente y el contenido de la conversación.
  • Email: los datos que incluyas al escribirnos directamente.

Te pedimos que no compartas datos de salud ni información sensible a través del formulario o del asistente. Si necesitas contarnos algo así, lo hablaremos en la reunión previa.

Para qué los usamos

  • Responder a tus consultas.
  • Gestionar la reserva de tu reunión previa (anotarla en la agenda de Olana, crear el enlace de videollamada si lo eliges y enviarte la confirmación) y, en su caso, de tus clases.
  • Mantener la relación contigo como alumna o alumno.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento ni tomamos decisiones automatizadas que te afecten. El asistente puede anotar tu reunión previa en un hueco libre de la agenda, pero Olana revisa cada reserva personalmente y puede escribirte para ajustarla.

Base legal

Tu consentimiento al enviar el formulario o la solicitud de reserva (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales o contractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sea necesario para atender tu solicitud o mantener la relación contigo y, después, durante los plazos legales aplicables. Si no llegamos a empezar clases, eliminaremos tus datos en un plazo máximo de 12 meses. Las conversaciones con el asistente se guardan en nuestro servidor solo para mantener el hilo y se borran automáticamente en un plazo máximo de 48 horas; lo relevante para tu cita queda en el registro de reservas.

Quién más puede acceder

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí trabajan con nosotros proveedores que los tratan por nuestra cuenta (encargados del tratamiento), con contrato y garantías:

  • Alojamiento web: Netlify, Inc.
  • Correo electrónico, agenda y registro de solicitudes: Google (Gmail, Google Calendar, Google Meet y Google Sheets, donde guardamos las solicitudes de contacto y reserva).
  • Asistente virtual con IA: Anthropic (modelo Claude), al que accedemos a través de OpenRouter. Lo configuramos sin registro de las conversaciones y solo con proveedores que no las conservan ni las usan para entrenar modelos de IA.

Netlify, Google, Anthropic y OpenRouter tienen sede en Estados Unidos. En ese caso, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a olanalissvocalcoach@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Si tienes menos de 18 años, el asistente no agenda la reunión previa: solo toma nota de un nombre, un email y un teléfono de contacto para que Olana hable directamente con tu familia. Si tienes menos de 14 años, necesitamos el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para tratar tus datos: pídeles que nos escriban ellos.

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Política de cookies

Esta web no utiliza cookies de análisis, publicidad ni seguimiento. Por eso no te mostramos un aviso de cookies.

Qué usamos

  • Almacenamiento técnico de sesión (sessionStorage): recuerda si has cerrado el mensaje de bienvenida del asistente y mantiene tu conversación con él mientras navegas por la web. Se borra al cerrar el navegador. Al ser estrictamente necesario, está exento de consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE).
  • Tipografías: se sirven desde nuestro propio servidor, sin conexiones a terceros.
  • Enlaces a Spotify e Instagram: solo se conectan con esos servicios si haces clic en ellos; a partir de ahí se aplican sus propias políticas.

Si en el futuro añadimos herramientas de analítica u otras cookies no necesarias, te pediremos tu consentimiento antes de activarlas y actualizaremos esta política.

Cómo gestionarlas

Puedes borrar o bloquear las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge…).

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Transparencia sobre el uso de inteligencia artificial

En cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial (AI Act), te informamos con claridad de cómo usamos la IA en esta web.

El asistente virtual es una IA

El asistente que ves en la esquina de la pantalla es el asistente virtual de Olana Liss: un sistema de inteligencia artificial, no una persona. No es Olana. Te ayuda a resolver dudas generales sobre las clases y a reservar la reunión previa: consulta los huecos libres de la agenda de Olana y te envía la confirmación por email. Puede cometer errores, así que Olana revisa personalmente cada reserva y te escribirá si hay que ajustar algo. Si prefieres hablar con ella directamente, escríbele a olanalissvocalcoach@gmail.com.

Imágenes con avatar

Algunas imágenes muestran un avatar de Olana Liss generado con inteligencia artificial (por ejemplo, la imagen del artículo «El calentamiento de 5 minutos que sí sirve» y la foto del asistente virtual). Se indica en el pie de cada imagen.

Si tienes cualquier duda sobre el uso de la IA en esta web, escríbenos a olanalissvocalcoach@gmail.com.